高杆灯的故障率并不是一个固定的数值，因为它受到多种因素的影响，如产品质量、使用环境、维护保养等。然而，通过一些措施可以降低高杆灯的故障率。

首先，为了降低故障率，高杆灯厂家在生产过程中应使用高质量的材料和组件，并严格控制生产工艺和质量检测，确保产品的稳定性和可靠性。

其次，对于高杆灯的使用环境，可以采取一些措施来降低故障率。例如，对于户外环境，可以选择防护等级高的带护套电缆，以减少电缆受到外部环境的影响。此外，还可以加强高杆灯的抗雷击能力，通过安装避雷针、接地网等防雷设施来降低雷击对高杆灯的损害。

另外，定期的维护保养也是降低高杆灯故障率的关键。包括定期检查电缆、电器元件等部件的连接是否牢固，及时更换损坏的部件；清洁灯具和反射器，保持其良好的光学性能；检查灯杆和基础的稳定性，确保高杆灯的安全运行。

此外，对于一部分安装时间较早的高杆灯，可以考虑进行技术升级和改造。例如，补充安装电容器，以降低电流，提高运行稳定性；采用LED等新型光源，提高光效和寿命，降低能耗和故障率。

综上所述，降低高杆灯的故障率需要从多个方面入手，包括提高产品质量、优化使用环境、加强维护保养以及进行技术升级和改造等。这些措施能够有效地提高高杆灯的可靠性和稳定性，延长其使用寿命，降低故障率。