厂家是否提供标志杆的保修服务，确实是一个关于售后服务政策的重要问题。参考文章1中关于标识标牌售后服务政策的内容，我们可以得知：

1. 服务范围：该售后服务政策适用于所有购买公司标识标牌产品的客户，这通常也包括标志杆。

2. 保修期限：对于销售的标识标牌产品（很可能包括标志杆），保修期限为购买日起一年内。这意味着在保修期限内，如果产品出现质量问题，厂家将提供免费维修和保养服务。

3. 费用：对于因产品质量问题造成的维修和保养服务，厂家将免费提供。但如果是因人为损坏或非质量问题导致的故障，厂家将收取相应的维修和保养费用。

根据上述信息，我们可以清晰地归纳出：

厂家确实提供标志杆的保修服务。具体来说，保修期限为购买日起一年内，且在此期间内，如果标志杆出现质量问题，厂家将提供免费维修和保养服务。但如果是非质量问题或人为损坏导致的故障，则可能需要支付相应的维修费用。

此外，文章1中还提到了服务流程、技术支持和咨询服务等其他售后服务内容，这些都为购买厂家产品的客户提供了全面的售后保障。